Compte et données
Supprimer votre compte ConvoyDoc
La suppression est définitive. Elle retire l’accès au compte ainsi que les clients, missions, preuves terrain et documents associés.
Depuis l’application
- Ouvrez l’onglet Compte.
- Restez dans la section Compte.
- Appuyez sur « Supprimer mon compte ».
- Lisez l’avertissement puis confirmez la suppression.
Sans accès à l’application
Envoyez la demande depuis l’adresse e-mail du compte. Une vérification d’identité peut être demandée pour protéger vos données.
Demander la suppression par e-mailDonnées supprimées
Le profil, l’entreprise, les clients, les missions, les photos, signatures, positions enregistrées, PDF et jetons de notification sont supprimés. Les preuves encore uniquement présentes sur l’appareil sont perdues après confirmation. Certains éléments peuvent être conservés uniquement pendant la durée exigée par une obligation légale.