Politique de confidentialité

Léni Mette, 1 bis allée des Peupliers, 77820 Les Écrennes, France. SIREN 101 876 258.

ConvoyDoc est responsable des traitements décrits ici. Pour toute question ou pour exercer vos droits, écrivez à contact@convoydoc.fr.

• identité, adresse e-mail et informations de connexion ;
• coordonnées de l’entreprise et des clients enregistrés ;
• données de mission, de véhicule, de trajet et de documents ;
• photos et signatures ajoutées comme preuves terrain ;
• localisation ponctuelle au premier plan, uniquement après une action et une autorisation de l’utilisateur ;
• jeton de notification, plateforme, modèle d’appareil et version de l’application ;
• informations techniques nécessaires à la sécurité, au diagnostic et à la synchronisation.
• si vous l’autorisez, des événements techniques agrégés sur l’utilisation du service : plateforme, version, système, langue, source déclarée et codes d’erreur contrôlés.
• l’adresse e-mail fournie volontairement pour la file d’attente des futurs abonnements, ainsi que la date d’inscription et l’état d’envoi de l’e-mail de confirmation.

Ces données servent à créer et sécuriser le compte, gérer les clients et missions, conserver les preuves hors connexion, synchroniser les appareils, générer et transmettre les PDF, envoyer les e-mails demandés, confirmer l’inscription à la file d’attente des abonnements et assurer le support. Les bases juridiques sont l’exécution du service demandé, le respect des obligations légales, l’intérêt légitime de sécuriser le service et, lorsque requis, le consentement.

Supabase fournit l’authentification, la base de données et le stockage privé. Vercel héberge le service web. Resend transmet les e-mails demandés, notamment la confirmation de la file d’attente. Expo fournit les services de build et de notifications mobiles. PostHog fournit, après autorisation, la mesure d’audience produit sans session replay ni suivi publicitaire. Ces prestataires n’utilisent les données que pour fournir leurs services à ConvoyDoc.

Les données métier sont conservées pendant l’utilisation du compte, puis supprimées après une demande valide de suppression. Une adresse inscrite à la file d’attente est conservée jusqu’à désinscription ou demande d’effacement. Le cache SQLite et les fichiers privés de l’appareil sont effacés lors d’une déconnexion ou suppression confirmée. Les éléments soumis à une obligation légale peuvent être conservés pendant la durée imposée par cette obligation.

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, l’opposition ou la portabilité de vos données. Vous pouvez également retirer une autorisation système depuis les réglages de l’appareil et introduire une réclamation auprès de la CNIL.

L’application mobile ne vend pas les données et ne réalise aucun suivi publicitaire entre des applications ou services appartenant à d’autres entreprises.

La mesure d’audience produit est désactivée par défaut. Vous pouvez l’autoriser ou la désactiver depuis les réglages du compte. Elle ne reçoit ni nom, adresse e-mail, plaque, adresse client, photo, signature, position, contenu PDF ni identifiant de mission.